Dostava

Dobava blaga

Če je blago na zalogi, se odpremi najkasneje v treh (3) delovnih dneh. V primeru, da izdelka ni na zalogi, se rok dobave podaljša, o čemer ponudnik obvesti uporabnika v roku dveh (2) delovnih dni. V kolikor želi uporabnik artikle prevzeti osebno, to lahko stori po predhodnem dogovoru (mobitel: 041 637 825 ali e-naslov: info@koritnik.si). V primeru naročila peskanja in barvanja platišč ali izdelkov posebej prilagojenih za stranko se ta rok podaljša na 7 delovnih dni oziroma v rokih navedenih ob opisu izdelka.

Dostava blaga

Strošek dostave je prikazan, ko oddate izdelek v košarico. Strošek dostave je odvisen od teže izdelka. Vsa naročila so dostavljena s prevoznikom Intereuropa. Podjetje Koritnik Kovinarstvo Peskanje, Koritnik Matija, s.p., v obljubljenem roku zapakira in odpošlje blago s priloženim originalnim računom in morebitnimi navodili ali garancijskim listom.

Poškodovana, uničena ali izgubljena pošiljka

Ponudnik od trenutka oddaje pošiljke z naročenimi izdelki dalje ne odgovarja za primere, ko pride do fizičnih poškodb, uničenja ali izgube pošiljke, kakor tudi ne, če pride do manjka vsebine v pošiljki ali če pošiljka kaže znake odprtja (embalaža ima vidne poškodbe). V vseh teh navedenih primerih mora uporabnik sprožiti postopek reklamacije pri ponudniku dostave pošiljk, in sicer pošiljko nese na najbližjo izpostavo Intereurope v enakem stanju, kot jo je prejel, ne da bi karkoli dodal ali odstranil, ter izpolni reklamacijski zapisnik. Škodo je potrebno prijaviti v roku 7 koledarskih dni od datuma prejema paketa na e-naslov info@koritnik.si ali po telefonu na 041 637 825. Ob prijavi škode bomo potrebovali tudi fotografije paketa, (notranje) embalaže, poškodovanega artikle, nalepke Intereurope in pa opis poškodbe. Z referentom Intereurope se lahko dogovorite tudi za prevzem poškodovanega paketa na vašem naslovu.

Strošek dostave

Strošek dostave je jasno razviden, ko izdelek oddate v košarico. Odvisen je od teže paketa in v primeru naročila peskanja ali barvanja platišč velja za oboje: prevzem platišč in dostavo nazaj na vaš naslov.

Brezplačna dostava

Nekateri artikli zagotavljajo brezplačno dostavo, kar je jasno označeno v katalogu trgovine. Brezplačna dostava velja za darilne bone. V tem primeru, vam na vaš naslov brezplačno pošljemo bon za naročeno storitev.

Dostava na naslov

Naš partner pakete dostavlja na naslov, ki je vnesen ob oddaji naročila. V svoj profil lahko dodate poljubno število različnih naslovov za dostavo, med katerimi ob oddaji naročila izberete ustreznega.

Ker dostavna služba artikle dostavlja znotraj delovnega časa Intereurope, se lahko odločite tudi za dostavo na katerokoli drugo ime ali naslov. Če ste ob nakupu za način plačila izbrali gotovinsko plačilo ob dostavi, vas prosimo, da poskrbite, da bo imel prejemnik pošiljke pri sebi dovolj gotovine. Če je izbrana dostava na službeni naslov, bo dostavna služba izročila paket pooblaščeni osebi za prevzem pošiljk v podjetju. Če vas v času dostave ni na predvidenem mestu, bo dostavna služba pustila sporočilo, na katerem bodo navodila za nadaljnje ukrepanje.

Potek naročanja

V spletni trgovini izberete izdelek ali storitev. Če je to npr. peskanje in barvanje platišč, izberete dimenzijo platišč, ki jo imate in želeno storitev (peskanje in/ali barvanje). Naša dostavna služba vas pokliče in prevzame platišča in jih dostavi do nas. Mi vam jih speskamo in/ali pobarvamo in vrnemo nazaj na vaš naslov.

Načini plačila

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
• z gotovino ob prevzemu
• z nakazilom na račun prodajalca

Ponudnik kupcu izda račun v tiskani obliki, z razčlenjenim naročilom.

Poškodovana, uničena ali izgubljena pošiljka

Ponudnik od trenutka oddaje pošiljke z naročenimi izdelki na pošto dalje ne odgovarja za primere, ko pride do fizičnih poškodb, uničenja ali izgube pošiljke, kakor tudi ne, če pride do manjka vsebine v pošiljki ali če pošiljka kaže znake odprtja (embalaža ima vidne poškodbe). V vseh teh navedenih primerih mora uporabnik sprožiti postopek reklamacije pri ponudniku dostave pošiljk, in sicer pošiljko nese na najbližjo izpostavo Intereurope v enakem stanju, kot jo je prejel, ne da bi karkoli dodal ali odstranil, ter izpolni reklamacijski zapisnik. Škodo je potrebno prijaviti v roku 7 koledarskih dni od datuma prejema paketa na e-naslov info@koritnik.si ali po telefonu na 041 637 825. Ob prijavi škode bomo potrebovali tudi fotografije paketa, (notranje) embalaže, poškodovanega artikle, nalepke Intereurope in pa opis poškodbe. Z referentom Intereurope se lahko dogovorite tudi za prevzem poškodovanega paketa na vašem naslovu.